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2018-06-26
           
序号 法律依据 实施主体 抽查项目 备注
条目 内容
1 《邮政法》第三条第二款、第五十九条 除法律另有规定外,任何组织或者个人不得检查、扣留邮件、汇款。 各州市邮政管理局 有关组织和个人是否违法检查他人快件(邮件)。 邮政市场检查(通过进入邮政企业、快递企业或者涉嫌发生违反本法活动的其他场所实施现场检查,向有关单位和个人了解情况,查阅、复制有关文件、资料、凭证等方式进行实地检查。)
2 《邮政法》第二十四条、第五十九条 邮政企业收寄邮件和用户交寄邮件,应当遵守法律、行政法规以及国务院和国务院有关部门关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定。 各州市邮政管理局 寄递企业是否按照法律、行政法规以及国务院和国务院有关部门关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定收寄邮件(快件)。
3 《邮政法》第二十五条第一款、第五十九条 邮政企业应当依法建立并执行邮件收寄验视制度。 各州市邮政管理局 寄递企业是否依法建立邮件收寄验视制度。
4 各州市邮政管理局 寄递企业是否依法执行邮件收寄验视制度。
5 《邮政法》第三十五条第一款、第五十九条 任何单位和个人不得私自开拆、隐匿、毁弃他人邮件。 各州市邮政管理局 是否有私自开拆他人快件(邮件)行为。
6 各州市邮政管理局 是否有隐匿他人快件(邮件)行为。
7 各州市邮政管理局 是否有毁弃他人快件(邮件)行为。
8 《邮政法》第三十五条第二款、第五十九条 除法律另有规定外,邮政企业及其从业人员不得向任何单位或者个人泄露用户使用邮政服务的信息。 各州市邮政管理局 寄递企业是否违法向单位或者个人泄露用户使用邮政服务的信息。
9 《快递市场管理办法》第二十七条第五项 经营快递业务的企业不得实施下列行为:(五)违法提供从事快递服务过程中知悉的用户信息。 各州市邮政管理局
10 《邮政法》第三十五条第二款、第五十九条 除法律另有规定外,邮政企业及其从业人员不得向任何单位或者个人泄露用户使用邮政服务的信息。 各州市邮政管理局 从业人员是否违法向单位或者个人提供用户使用寄递服务信息。
11 《快递市场管理办法》第二十八条第二项 快递从业人员不得实施下列行为:(二)违法提供从事快递服务过程中知悉的用户信息。 各州市邮政管理局
12 《邮政法》第五十一条第二款 外商不得投资经营信件的国内快递业务。 各州市邮政管理局 外商是否投资经营信件的国内快递业务。
13 《邮政法》第五十四条 邮政企业以外的经营快递业务的企业(以下称快递企业)设立分支机构或者合并、分立的,应当向邮政管理部门备案。 各州市邮政管理局 邮政企业以外的经营快递业务的企业设立分支机构是否向邮政管理部门备案。
14 各州市邮政管理局 邮政企业以外的经营快递业务的企业合并,是否向邮政管理部门备案。
15 各州市邮政管理局 邮政企业以外的经营快递业务的企业分立,是否向邮政管理部门备案。
16 《邮政法》第五十五条 快递企业不得经营由邮政企业专营的信件寄递业务,不得寄递国家机关公文。 各州市邮政管理局 快递企业是否经营由邮政企业专营的信件寄递业务。
17 各州市邮政管理局 快递企业是否寄递国家机关公文。
18 《邮政法》第五十六条第一款 快递企业经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务,应当在信件封套的显著位置标注信件字样。 各州市邮政管理局 快递企业经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务,是否在信件封套的显著位置标注信件字样。
19 《邮政法》第五十六条第二款 快递企业不得将信件打包后作为包裹寄递。 各州市邮政管理局 快递企业是否将信件打包后作为包裹寄递。
20 《邮政法》第五十八条 快递企业停止经营快递业务的,应当书面告知邮政管理部门,交回快递业务经营许可证,并对尚未投递的快件按照国务院邮政管理部门的规定妥善处理。 各州市邮政管理局 快递企业停止经营快递业务,是否书面告知邮政管理部门并交回快递业务经营许可证
21 各州市邮政管理局 快递企业停止经营快递业务,是否按照国务院邮政管理部门的规定对尚未投递的快件妥善处理。
22 《邮政法》第七十一条 冒领、私自开拆、隐匿、毁弃或者非法检查他人邮件、快件,尚不构成犯罪的,依法给予治安管理处罚。 各州市邮政管理局 是否有冒领、私自开拆、隐匿、毁弃或者非法检查他人邮件、快件行为。
23 《邮政法》第七十五条第二款 用户在邮件、快件中夹带禁止寄递或者限制寄递的物品,尚不构成犯罪的,依法给予治安管理处罚。 各州市邮政管理局 用户是否在邮件、快件中夹带禁止寄递或者限制寄递的物品。
24 《邮政法》第七十八条 邮政企业及其从业人员、快递企业及其从业人员在经营活动中有危害国家安全行为的,依法追究法律责任;对快递企业,并由邮政管理部门吊销其快递业务经营许可证。 各州市邮政管理局 寄递企业及其从业人员在经营活动中是否有危害国家安全行为。
25 《快递市场管理办法》第十条第二款 经营快递业务的企业应当在经营许可范围内依法从事快递业务经营活动,不得超越经营许可业务范围和地域范围。 各州市邮政管理局 经营快递业务的企业是否在经营许可业务范围内经营。
26 各州市邮政管理局 经营快递业务的企业是否在经营许可地域范围内经营。
27 《快递市场管理办法》第十一条第二款 取得快递业务经营许可的企业不得以任何方式将快递业务委托给未取得快递业务经营许可的企业经营,不得以任何方式超越经营许可范围委托经营。 各州市邮政管理局 取得快递业务经营许可的企业是否将快递业务委托给未取得快递业务经营许可的企业经营。
28 各州市邮政管理局 取得快递业务经营许可的企业是否在经营许可范围内委托经营。
29 《快递市场管理办法》第十四条 以加盟方式经营快递业务的,被加盟人与加盟人均应当取得快递业务经营许可,加盟不得超越被加盟人的经营许可范围。被加盟人与加盟人应当签订书面协议约定双方的权利义务,明确用户合法权益发生损害后的赔偿责任。参与加盟经营的企业,应当遵守共同的服务约定,使用统一的商标、商号、快递服务运单和收费标准,统一提供跟踪查询和用户投诉处理服务。 各州市邮政管理局 以加盟方式经营快递业务的,加盟人是否取得快递业务经营许可。
30 各州市邮政管理局 以加盟方式经营快递业务的,是否在被加盟人的经营许可范围内。
31 各州市邮政管理局 被加盟人与加盟人是否签订书面协议约定双方的权利义务,是否明确用户合法权益发生损害后的赔偿责任。
32 各州市邮政管理局 参与加盟经营的企业,是否遵守共同的服务约定,使用统一的商标、商号、快递服务运单和收费标准,是否统一提供跟踪查询和用户投诉处理服务。
33 《快递市场管理办法》第十六条第二项 经营快递业务的企业应当按照快递服务标准,规范快递业务经营活动,保障服务质量,维护用户合法权益,并应当符合下列要求:(二)企业分拣作业时,应当按照快件(邮件)的种类、时限分别处理、分区作业、规范操作,并及时录入处理信息,上传网络,不得野蛮分拣,严禁抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件(邮件)损毁; 各州市邮政管理局 经营快递业务的企业分拣作业时,是否按照快件(邮件)的种类、时限分别处理、分区作业、规范操作。
34 各州市邮政管理局 经营快递业务的企业分拣作业时,是否及时录入处理信息,上传网络。
35 各州市邮政管理局 经营快递业务的企业分拣作业时,是否存在野蛮分拣、抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件(邮件)损毁的情形。
36 《快递市场管理办法》第十六条 经营快递业务的企业应当按照快递服务标准,规范快递业务经营活动,保障服务质量,维护用户合法权益 各州市邮政管理局 经营快递业务的企业是否有违反快递服务标准的情形。
37 《快递市场管理办法》第十八条 经营快递业务的企业应当在营业场所公示或者以其他方式向社会公布其服务种类、服务时限、服务价格、损失赔偿、投诉处理等服务承诺事项。服务承诺事项发生变更的,企业应当及时发布服务提示公告。 各州市邮政管理局 经营快递业务的企业是否在营业场所公示或者以其他方式向社会公布其服务承诺事项。
38 各州市邮政管理局 经营快递业务的企业服务承诺事项发生变更的,是否及时发布服务提示公告。
39 《快递市场管理办法》第二十一条 经营快递业务的企业应当建立与用户沟通的渠道和制度,向用户提供业务咨询、查询等服务,并及时处理用户投诉。 各州市邮政管理局 经营快递业务的企业是否建立与用户沟通的渠道和制度,向用户提供业务咨询、查询等服务。
40 各州市邮政管理局 经营快递业务的企业是否及时处理用户投诉。
41 经营快递业务的企业对邮政管理部门转办的用户申诉,应当及时妥善处理,并按照国务院邮政管理部门的规定给予答复。 各州市邮政管理局 经营快递业务的企业是否对邮政管理部门转办的用户申诉及时妥善处理,并按照国务院邮政管理部门的规定给予答复。
42 《快递市场管理办法》第二十二条第一款 经营快递业务的企业应当按照国家有关规定建立突发事件应急机制。发生重大服务阻断、暂停快递业务经营活动时,经营快递业务的企业应当按照有关规定在二十四小时内向邮政管理部门和其他有关部门报告,并向社会公告;以加盟方式开展快递业务经营的,被加盟人、加盟人应当分别向所在地邮政管理部门报告。 各州市邮政管理局 经营快递业务的企业是否已按照国家有关规定建立突发事件应急机制。
43 各州市邮政管理局 发生重大服务阻断时,经营快递业务的企业是否按照有关规定在二十四小时内向邮政管理部门和其他有关部门报告;以加盟方式开展快递业务经营的,被加盟人、加盟人是否分别向所在地邮政管理部门报告。
44 各州市邮政管理局 发生重大服务阻断时,经营快递业务的企业是否按照有关规定在二十四小时内向社会公告。
45 各州市邮政管理局 暂停快递业务经营活动时,经营快递业务的企业是否按照有关规定在二十四小时内向邮政管理部门和其他有关部门报告;以加盟方式开展快递业务经营的,被加盟人、加盟人是否分别向所在地邮政管理部门报告。
46 各州市邮政管理局 暂停快递业务经营活动时,经营快递业务的企业是否按照有关规定在二十四小时内向社会公告。
47 《快递市场管理办法》第二十二条第二款 经营快递业务的企业在事故处理过程中,应当对所有与事故有关的资料进行记录和保存。相关资料和书面记录至少保存一年 各州市邮政管理局 经营快递业务的企业是否对所有与事故有关的资料进行记录并保存一年以上。
48 《快递市场管理办法》第二十四条第二款 对无法投递又无法退回寄件人的快件(邮件),企业应当登记,并按照国务院邮政管理部门的规定和快递服务标准处理;其中无法投递又无法退回的进境国际快件(邮件),应当依照相关规定交由有关部门处理。 各州市邮政管理局 对无法投递又无法退回寄件人的快件(邮件),企业是否予以登记,并按照国务院邮政管理部门的规定和快递服务标准处理。
49 各州市邮政管理局 无法投递又无法退回的进境国际快件(邮件),企业是否依照相关规定交由有关部门处理。
50 《快递市场管理办法》第二十七条第四项 经营快递业务的企业不得实施下列行为:(四)违法扣留用户快件(邮件); 各州市邮政管理局 经营快递业务的企业是否存在扣留用户快件(邮件)的行为。
51 《快递市场管理办法》第二十八条第一项 快递从业人员不得实施下列行为:(一)扣留、倒卖、盗窃快件(邮件); 各州市邮政管理局 快递从业人员是否存在扣留用户快件(邮件)的行为。
52 各州市邮政管理局 快递从业人员是否存在倒卖快件(邮件)的行为。
53 各州市邮政管理局 快递从业人员是否存在盗窃快件(邮件)的行为。
54 《快递市场管理办法》第三十一条第一款 经营快递业务的企业对不能确定安全性的可疑物品,应当要求用户出具相关部门的安全证明。用户不能出具安全证明的,不予收寄。 各州市邮政管理局 经营快递业务的企业对不能确定安全性的可疑物品,是否要求用户出具相关部门的安全证明,是否收寄不能出具安全证明的物品。
55 《快递市场管理办法》第三十一条第二款 经营快递业务的企业收寄已出具安全证明的物品时,应当如实记录收寄物品的名称、规格、数量、重量、收寄时间、寄件人和收件人名址等内容。记录保存期限不少于一年。 各州市邮政管理局 经营快递业务的企业收寄已出具安全证明的物品时,是否如实记录收寄物品的名称、规格、数量、重量、收寄时间、寄件人和收件人名址等内容,并将记录保存一年以上。
56 《快递业务经营许可管理办法》第三十条第一款 申请快递业务经营许可时,申请人隐瞒真实情况,弄虚作假,骗取经营许可的,由邮政管理部门依法撤销经营许可,并可处以一万元以上三万元以下的罚款。 各州市邮政管理局 申请快递业务经营许可时,申请人是否有隐瞒真实情况、弄虚作假等情形。
57 《快递业务经营许可管理办法》第二十三条第二款 任何组织和个人不得伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让《快递业务经营许可证》。 各州市邮政管理局 有关组织和个人是否存在伪造《快递业务经营许可证》情形。
58 各州市邮政管理局 有关组织和个人是否存在涂改《快递业务经营许可证》情形。
59 各州市邮政管理局 有关组织和个人是否存在冒用《快递业务经营许可证》情形。
60 各州市邮政管理局 有关组织和个人是否存在租借《快递业务经营许可证》情形。
61 各州市邮政管理局 有关组织和个人是否存在买卖《快递业务经营许可证》情形。
62 各州市邮政管理局 有关组织和个人是否存在转让《快递业务经营许可证》情形。
63 《快递业务经营许可管理办法》第十五条第一款 取得快递业务经营许可的企业设立分公司、营业部等非法人分支机构,凭企业法人快递业务经营许可证(副本)及所附分支机构名录,到分支机构所在地工商行政管理部门办理注册登记。企业分支机构取得营业执照之日起二十日内到所在地省级以下邮政管理机构办理备案手续。 各州市邮政管理局 取得快递业务经营许可的企业设立分公司、营业部等非法人分支机构,是否在取得营业执照之日起二十日内到所在地省级以下邮政管理机构办理备案手续。
64 《快递业务经营许可管理办法》第十五条第二款 经营快递业务的企业合并、分立或者撤销分支机构的,应当向邮政管理部门备案。 各州市邮政管理局 经营快递业务的企业合并、分立或者撤销分支机构,是否向邮政管理部门备案。
65 《快递业务经营许可管理办法》第十九条 《快递业务经营许可证》企业名称、企业类型、股权关系、注册资本、经营范围、经营地域和分支机构等事项发生变更的,应当报邮政管理部门办理变更手续,并换领许可证。 各州市邮政管理局 《快递业务经营许可证》企业名称、企业类型、股权关系、注册资本、经营范围、经营地域和分支机构等事项发生变更的,经营快递业务的企业是否报邮政管理部门办理变更手续。
66 《快递业务经营许可管理办法》第十八条第一项 第十八条《快递业务经营许可证》管理实行年度报告制度。经营快递业务的企业应当在每年四月三十日前向颁发《快递业务经营许可证》的邮政管理部门提交下列材料:
(一)年度报告书,包括年度经营情况、遵守法律法规情况等;
各州市邮政管理局 经营快递业务的企业是否在每年四月三十日前向颁发《快递业务经营许可证》的邮政管理部门提交年度报告书。
67 《快递业务经营许可管理办法》第三十一条第二款 经营快递业务的企业,未按本办法规定办理备案、变更手续,或者未按期提交年度报告书的,由邮政管理部门责令改正,并可处以一万元以下的罚款;办理备案和变更手续、提交年度报告书,隐瞒真实情况、弄虚作假的,由邮政管理部门责令改正,并可处以一万元以上三万元以下的罚款。 各州市邮政管理局 经营快递业务的企业办理备案手续是否有隐瞒真实情况、弄虚作假情形。
68 各州市邮政管理局 经营快递业务的企业办理变更手续是否有隐瞒真实情况、弄虚作假情形。
69 各州市邮政管理局 提交年度报告书是否有隐瞒真实情况、弄虚作假情形。
70 《邮政行业安全监督管理办法》第二十八条 邮政企业、快递企业新建、改建和扩建邮件处理中心、快件分拨中心,其安全设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。已经投入生产和使用的安全设施不符合安全防护标准和要求的,邮政企业、快递企业应当予以更换或者改建。邮政企业、快递企业的邮件处理中心、快件分拨中心设计建设前及竣工验收后,应当向所在地省级以下邮政管理机构备案。 各州市邮政管理局 寄递企业的邮件处理中心、快件分拨中心在建设前,是否向所在地省级以下邮政管理机构备案。
71 各州市邮政管理局 寄递企业的邮件处理中心、快件分拨中心在竣工验收后,是否向所在地省级以下邮政管理机构备案。
72 《邮政行业安全监督管理办法》第二十九条 邮政企业、快递企业的从业人员有依法获得安全生产保障的权利,企业应当为从业人员提供工伤保险和相应的个人安全防护措施、装备,营造安全的工作环境。 各州市邮政管理局 寄递企业是否为从业人员提供相应的个人安全防护措施、装备。
73 《邮政行业安全监督管理办法》第二十三条第二款 特种作业人员应当按照规定经专门的安全作业培训并取得特种作业操作资格证书,方可上岗作业。 各州市邮政管理局 寄递企业特种作业人员是否按照规定经专门的安全作业培训并取得特种作业操作资格证书后上岗作业。
74 《邮政行业安全监督管理办法》第二十三条第一款 邮政企业、快递企业应当落实岗前安全培训制度,强化从业人员安全生产知识与技能的培训、教育,使其具备与本岗位相适应的安全生产知识和处置技能。未经安全生产教育和培训合格的从业人员,不得上岗作业。 各州市邮政管理局 寄递企业是否落实岗前安全培训制度,强化从业人员安全生产知识与技能的培训、教育,使其具备与本岗位相适应的安全生产知识和处置技能。
75 《邮政行业安全监督管理办法》第二十五条 邮政企业、快递企业所使用的设施设备的安装、使用、检测、维修、改造和报废,应当符合国家标准或者行业标准。有较大危险因素的生产经营场所和有关设施设备上,应当设置明显的安全警示标志。 各州市邮政管理局 寄递企业所使用的设施设备的安装是否符合国家标准或者行业标准。
76 各州市邮政管理局 寄递企业所使用的设施设备的使用是否符合国家标准或者行业标准。
77 各州市邮政管理局 寄递企业所使用的设施设备的检测是否符合国家标准或者行业标准。
78 各州市邮政管理局 寄递企业所使用的设施设备的改造是否符合国家标准或者行业标准。
79 各州市邮政管理局 寄递企业所使用的设施设备的报废是否符合国家标准或者行业标准。
80 各州市邮政管理局 寄递企业在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施设备上,是否设置有明显的安全警示标志。
81 《邮政行业安全监督管理办法》第三十二条 邮政企业、快递企业应当按照国务院邮政管理部门的规定,制定突发事件应急预案和专项预案,根据情势变化适时修订更新,并及时向邮政管理部门备案。 各州市邮政管理局 寄递企业是否按照国务院邮政管理部门的规定,制定突发事件专项预案。
82 《邮政行业安全监督管理办法》第十六条第一款 邮政企业、快递企业应当按照邮政管理部门规定的项目收集、统计、分析运营信息,确保有关数据的真实、完整,并按时向邮政管理部门报送。 各州市邮政管理局 寄递企业是否按照邮政管理部门规定的项目收集、统计、分析运营信息,确保有关数据的真实、完整,并按时向邮政管理部门报送。
83 《邮政行业安全监督管理办法》第十三条第二款 监控设备应当全天二十四小时运转,监控资料保存时间不得少于三十天,并按照国务院邮政管理部门的要求报送。 各州市邮政管理局 寄递企业监控设备是否全天二十四小时运转,监控资料保存时间是否少于三十天,并按照国务院邮政管理部门的要求报送。
84 《邮政行业安全监督管理办法》第五十二条第五项 邮政企业、快递企业有下列行为之一的,由邮政管理部门责令限期改正,可以处三千元以上一万元以下的罚款;逾期未改正的,责令停业整顿,可以并处五万元以下的罚款;造成严重后果,构成犯罪的,依法追究刑事责任:(五)未对重大安全隐患进行整改的。 各州市邮政管理局 寄递企业是否存在重大安全隐患,是否按规定对重大安全隐患进行整改。
85 《邮政用品用具监督管理办法》第十二条 在邮政通信网上使用尚未制定标准的邮政用品用具,应当报送国家邮政局对其生产、销售、使用进行专项核准,生产、销售和使用单位在核准的范围内组织生产、销售和使用。 各州市邮政管理局 在邮政通信网上使用尚未制定标准的邮政用品用具,使用单位是否报送国家邮政局对其生产、销售、使用进行专项核准。
86 各州市邮政管理局 生产、销售和使用单位是否在核准的范围内组织生产、销售和使用尚未制定标准的邮政用品用具。
87 《邮政用品用具监督管理办法》第二十条第一款 邮政行业管理部门对邮政用品用具的生产企业和销售场所进行检查时,被检查的单位和个人应当依据本办法如实提供有关资料和证明。 各州市邮政管理局 邮政行业管理部门对邮政用品用具的生产企业和销售场所进行检查时,被检查的单位和个人是否如实提供有关资料和证明。
88 《邮政用品用具监督管理办法》第十六条 未经邮政行业管理部门批准,任何单位和个人不得擅自生产已经实行生产监制的邮政用品用具;不得伪造、冒用、盗用生产监制(进网审批)证书。 各州市邮政管理局 有关单位和个人是否擅自生产已经实行生产监制的邮政用品用具。
89 各州市邮政管理局 有关单位和个人是否存在伪造生产监制证书的违法行为。
90 各州市邮政管理局 有关单位和个人是否存在冒用生产监制证书的违法行为。
91 各州市邮政管理局 有关单位和个人是否存在盗用生产监制证书的违法行为。
92 《邮政用品用具监督管理办法》第十七条 对已实行生产监制的邮政用品用具,销售和使用单位在进货时应当查验生产企业的生产监制(进网审批)证书,并记录有关内容,任何单位和个人不得销售和使用未经监制和审批的邮政用品用具。 各州市邮政管理局 对已实行生产监制的邮政用品用具,销售和使用单位在进货时是否依法查验生产企业的生产监制证书,并记录有关内容。
93 各州市邮政管理局 有关单位和个人是否存在销售和使用未经监制和审批的邮政用品用具的违法行为
94 《邮政用品用具监督管理办法》第十五条第一项 取得生产监制证书的邮政用品用具生产企业不得从事下列行为:(一)降低产品质量,生产不符合标准的产品; 各州市邮政管理局 取得生产监制证书的邮政用品用具生产企业是否存在降低产品质量、生产不符合标准的产品的违法行为。
95 《邮政用品用具监督管理办法》第十五条第二项 取得生产监制证书的邮政用品用具生产企业不得从事下列行为:(二)使用过期的或未通过年检的生产监制证书生产邮政用品用具; 各州市邮政管理局 取得生产监制证书的邮政用品用具生产企业是否存在使用过期的或未通过年检的生产监制证书生产邮政用品用具的违法行为。
96 《邮政用品用具监督管理办法》第十五条第三项 取得生产监制证书的邮政用品用具生产企业不得从事下列行为:(三)转让或出售生产监制证书; 各州市邮政管理局 取得生产监制证书的邮政用品用具生产企业是否存在转让或出售生产监制证书的违法行为。
97 《集邮市场管理办法》第六条 集邮票品集中交易市场开办者应当在办理工商登记后二十日内按照国务院邮政管理部门的规定向所在地省级以下邮政管理机构办理备案手续,并提交下列材料:
(一)集邮票品业务信息备案登记表;
(二)营业执照复印件;
(三)法定代表人或者负责人的身份证明复印件;
(四)诚信经营承诺书。
除上述材料外,网络交易平台还应当提交互联网接入服务商网站备案等网络审批管理证明文件复印件;有固定经营场所的,以固定经营场所所在地为其所在地;没有固定经营场所的,以互联网信息服务业务(ICP)许可或者备案地为其所在地。
各州市邮政管理局 集邮票品集中交易市场开办者在办理工商登记后二十日内,是否按照国务院邮政管理部门的规定向所在地省级以下邮政管理机构办理备案手续并提交了相关材料。
98 《集邮市场管理办法》第七条 对集中交易市场内的集邮票品经营者,应当由集中交易市场开办者登记信息后,统一向邮政管理部门备案。 各州市邮政管理局 集中交易市场开办者对集中交易市场内的集邮票品经营者,是否依法登记信息并统一向邮政管理部门备案。
99 《集邮市场管理办法》第八条 集中交易市场开办者暂停经营集邮票品业务的,应当提前三日报告所在地省级以下邮政管理机构,并予以公告;停止经营集邮票品业务的,应当提前二十日报告所在地省级以下邮政管理机构,并予以公告,采取必要措施保障经营者和消费者的合法权益。 各州市邮政管理局 集中交易市场开办者暂停经营集邮票品业务的,是否按规定提前三日报告所在地省级以下邮政管理机构。
100 各州市邮政管理局 集中交易市场开办者暂停经营集邮票品业务的,是否按规定公告。
101 各州市邮政管理局 集中交易市场开办者停止经营集邮票品业务的,是否按规定提前二十日报告所在地省级以下邮政管理机构。
102 各州市邮政管理局 集中交易市场开办者停止经营集邮票品业务的,是否按规定公告,采取必要措施保障经营者和消费者的合法权益。
103 《集邮市场管理办法》第九条 举办集邮票品展销、拍卖活动的,主办单位应当提前十日向活动举办地省级以下邮政管理机构报告举办时间、地点和展销、拍卖集邮票品的目录等信息。 各州市邮政管理局 集邮票品展销、拍卖活动的主办单位是否提前十日向活动举办地省级以下邮政管理机构报告举办时间、地点和展销、拍卖集邮票品的目录等信息。
104 《集邮市场管理办法》第十二条 集邮票品经营者不得销售未注明制作主体信息的集邮品。 各州市邮政管理局 集邮票品经营者是否存在销售未注明制作主体信息的集邮品的违法行为。
105 《集邮市场管理办法》第十三条 集邮票品经营者向消费者提供的集邮票品信息应当真实、准确、完整,不得向消费者作虚假或者引人误解的集邮票品宣传。 各州市邮政管理局 集邮票品经营者向消费者提供的集邮票品信息是否真实、准确、完整,是否存在向消费者作虚假或者引人误解的集邮票品宣传的违法行为。
106 《集邮市场管理办法》第十四条 集中交易市场开办者应当加强管理,规范市场经营行为,按照邮政管理部门的要求建立经营者信用档案。对于经营者在经营活动中涉及违法失信、被投诉举报等信息,应当如实记录,并对严重违反市场管理制度的行为予以公布。 各州市邮政管理局 集中交易市场开办者是否按照邮政管理部门的要求建立经营者信用档案。
107 各州市邮政管理局 集中交易市场开办者是否按照邮政管理部门的要求如实记录经营者在经营活动中涉及违法失信、被投诉举报等信息。
108 各州市邮政管理局 集中交易市场开办者是否按照邮政管理部门的要求公布严重违反市场管理制度的行为。
109 《集邮市场管理办法》第十五条 集中交易市场开办者应当建立和公开消费者投诉受理有效渠道和方式,接受消费者投诉,并调解处理集邮票品交易纠纷。消费纠纷处理档案保存期限应当不少于一年。 各州市邮政管理局 集中交易市场开办者是否建立消费者投诉受理有效渠道和方式。
110 各州市邮政管理局 集中交易市场开办者是否公开消费者投诉受理有效渠道和方式。
111 各州市邮政管理局 集中交易市场开办者是否接受消费者投诉。
112 各州市邮政管理局 集中交易市场开办者是否调解处理集邮票品交易纠纷。
113 各州市邮政管理局 集中交易市场开办者调解处理集邮票品交易纠纷,是否按规定将消费纠纷处理档案保存不少于一年。
114 《集邮市场管理办法》第十七条 集邮票品由国务院邮政管理部门指定的单位负责进口。未经指定,任何单位或者个人不得进口集邮票品。
经营进口集邮票品应当遵守本办法关于集邮票品经营活动的各项规定。
各州市邮政管理局 有关单位或者个人是否存在未经指定进口集邮票品的违法行为。
115 《集邮市场管理办法》第十八条第一项 集邮票品经营者不得实施下列行为:
(一)经营伪造、变造的邮资凭证;
各州市邮政管理局 集邮票品经营者是否存在经营伪造、变造的邮资凭证的违法行为。
116 《集邮市场管理办法》第十八条第二项 集邮票品经营者不得实施下列行为:
(二)经营国家禁止流通的集邮票品;
各州市邮政管理局 集邮票品经营者是否存在经营国家禁止流通的集邮票品的违法行为。
117 《集邮市场管理办法》第十八条第三项 集邮票品经营者不得实施下列行为:
(三)经营1949年10月1日以后台湾地区发行的集邮票品;
各州市邮政管理局 集邮票品经营者是否存在经营1949年10月1日以后台湾地区发行的集邮票品的违法行为。
118 《集邮市场管理办法》第十八条第四项 集邮票品经营者不得实施下列行为:
(四)假冒他人名义制作或者销售集邮票品;
各州市邮政管理局 集邮票品经营者是否存在假冒他人名义制作或者销售集邮票品的违法行为。
119 《集邮市场管理办法》第十八条第五项 集邮票品经营者不得实施下列行为:
(五)违反国家关于集邮票品实物交易规定的其他行为。
各州市邮政管理局 集邮票品经营者是否存在违反国家关于集邮票品实物交易规定的其他行为。
120 《集邮市场管理办法》第二十条 第二十条邮政管理部门应当建立日常巡查、随机抽查、专项检查等制度,综合运用大数据技术和信息化手段,加强对集邮市场的监督管理。
邮政管理部门根据履行监督管理职责的需要,可以要求集邮票品经营者报送有关数据和信息。集邮票品经营者应当及时、真实、准确、完整报送。
各州市邮政管理局 集邮票品经营者是否按照邮政管理部门要求报送有关数据和信息。
121 《集邮市场管理办法》第二十五条 对邮政管理部门依法实施的监督检查,有关单位和个人应当配合,如实说明情况并提供文件、资料,不得拒绝、阻碍和隐瞒,并对有关情况予以保密。 各州市邮政管理局 有关单位对邮政管理部门依法实施的监督检查,是否存在拒绝的违法行为。
122 各州市邮政管理局 有关单位对邮政管理部门依法实施的监督检查,是否存在阻碍的违法行为。
123 《邮政法》第二十六条第一款 邮政企业发现邮件内夹带禁止寄递或者限制寄递的物品的,应当按照国家有关规定处理。 各州市邮政管理局 寄递企业发现快件内夹带禁止寄递或者限制寄递的物品的,是否按照国家有关规定处理。
124 《快递市场管理办法》第十七条第一款 经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。 各州市邮政管理局 寄递企业是否提供符合规定的投递验收服务。
125 《快递市场管理办法》第十七条第二款 对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件(邮件),企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务,并提供符合约定的验收服务,验收无异议后,由收件人签字确认。 各州市邮政管理局
126 《快递市场管理办法》第十九条第一款 经营快递业务的企业应当遵循公平原则,以书面合同确定企业与用户双方的权利和义务。 各州市邮政管理局 寄递企业是否按照贡品原则以书面合同确定企业与用户双方的权利和义务。
127 《快递市场管理办法》第十九条第二款 对免除或者限制企业责任及涉及快件(邮件)损失赔偿的条款,应当在快递运单上以醒目的方式列出,并予以特别说明。 各州市邮政管理局 对免除或者限制企业责任及涉及快件(邮件)损失赔偿的条款,寄递企业是否在快递运单上以醒目的方式列出,并予以特别说明。
128 《快递市场管理办法》第二十条第一款 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。 各州市邮政管理局 快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,寄递企业是否按照与用户的约定,依法予以赔偿。
129 《快递市场管理办法》第二十条第二款 企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。 各州市邮政管理局 企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,企业是否按照报价或者相关规定予以赔偿。
130 《快递市场管理办法》第二十三条 经营快递业务的企业应当妥善应对快递业务高峰期,做好业务量监测,加强服务网络统筹调度,及时向社会发布服务提示,认真处理用户投诉。 各州市邮政管理局 寄递企业是否妥善应对快递业务高峰期。
131 《快递市场管理办法》第二十四条第一款 经营快递业务的企业对无法投递的快件(邮件),应当退回寄件人。 各州市邮政管理局 寄递企业对无法投递的快件(邮件),是否退回寄件人。
132 《快递市场管理办法》第二十五条第一款 经营快递业务的企业在从事快递业务的同时,向用户提供代收货款服务的,应当建立有关安全管理制度,与寄件人的合同中应当对代收货款服务的权利义务进行约定。 各州市邮政管理局 寄递企业在从事快递业务的同时,向用户提供代收货款服务的,是否建立有关安全管理制度,是否在与寄件人的合同中对代收货款服务的权利义务进行约定。
133 《快递市场管理办法》第二十六条 经营快递业务的企业应当按照国家关于快递业务员职业技能的规定,加强快递从业人员职业技能培训,组织符合条件的快递从业人员参加职业技能鉴定。 各州市邮政管理局 寄递企业是否按照国家关于快递业务员职业技能的规定,加强快递从业人员职业技能培训,组织符合条件的快递从业人员参加职业技能鉴定。
134 《快递市场管理办法》第二十七条第二项 经营快递业务的企业不得实施下列行为:(二)相互串通操纵市场价格,损害其他经营快递业务的企业或者用户的合法权益; 各州市邮政管理局 寄递企业是否存在相互串通操纵市场价格,损害其他寄递企业或者用户合法权益的行为。
135 《快递市场管理办法》第二十七条第三项 经营快递业务的企业不得实施下列行为:(三)冒用他人名称、商标标识和企业标识,扰乱市场经营秩序; 各州市邮政管理局 寄递企业是否存在冒用他人名称、商标标识和企业标识,扰乱市场经营秩序的行为。
136 《快递市场管理办法》第三十二条 经营快递业务的企业接受网络购物、电视购物和邮购等经营者委托提供快递服务的,应当遵守邮政管理部门的规定,与委托方签订安全保障协议,并向颁发快递业务经营许可证的邮政管理部门备案。 各州市邮政管理局 寄递企业接受网络购物、电视购物和邮购等经营者委托提供快递服务的,是否遵守邮政管理部门的规定,与委托方签订安全保障协议,并向颁发快递业务经营许可证的邮政管理部门备案。
137 《快递市场管理办法》第三十三条 经营快递业务的企业设置快件(邮件)处理场所,应当事先征询邮政管理部门及有关部门意见,并按照国家有关规定预留相关工作场地,其设计和建设应当符合国家安全机关和海关依法履行职责的要求。 各州市邮政管理局 寄递企业设置快件(邮件)处理场所,是否事先征询邮政管理部门及有关部门意见,并按照国家有关规定预留相关工作场地。
138 《邮政行业安全监督管理办法》第九条第一款 邮政企业、快递企业应当提示用户如实填写寄递详情单,包括寄件人、收件人名址和寄递物品的名称、类别、数量等,并核对寄件人和收件人信息,准确注明邮件、快件的重量、资费。国务院邮政管理部门规定寄件人出具身份证明的,邮政企业、快递企业应当要求用户出示有效身份证件。 各州市邮政管理局 寄递企业是否提示用户如实填写寄递详情单。国务院邮政管理部门规定寄件人出具身份证明的,邮政企业、快递企业应当要求用户出示有效身份证件。
139 各州市邮政管理局 国务院邮政管理部门规定寄件人出具身份证明的,寄递企业是否要求用户出示有效身份证件。
140 《邮政行业安全监督管理办法》第十条第一款 邮政企业、快递企业在收寄过程中发现用户交寄国家禁止寄递的物品的,应当拒绝收寄。已经收寄的邮件、快件中发现有上述物品的,邮政企业、快递企业应当立即停止转发和投递。 各州市邮政管理局 寄递企业在收寄过程中发现用户交寄国家禁止寄递的物品的,是否拒绝收寄;已经收寄的邮件、快件中发现有上述物品的,是否立即停止转发或投递。
141 《邮政行业安全监督管理办法》第十条第二款 对其中依法需要没收或者销毁的物品,应当立即向有关部门报告,并配合有关部门进行处理。 各州市邮政管理局 对国家禁止寄递的物品中依法需要没收或者销毁的物品,是否立即向有关部门报告,并配合有关部门进行处理。
142 《邮政行业安全监督管理办法》第十条第三款 对已经收寄的不需要没收、销毁的禁寄物品以及一同查处的禁寄物品之外的物品,邮政企业、快递企业应当与寄件人或者收件人取得联系,妥善处理。 各州市邮政管理局 对已经收寄的不需要没收、销毁的禁寄物品以及一同查处的禁寄物品之外的物品,寄递企业是否与寄件人或者收件人取得联系,妥善处理。
143 《邮政行业安全监督管理办法》第十三条第一款 邮政企业、快递企业应当采用技术手段,对收寄、分拣、运输、投递等环节实行安全监控,防止邮件、快件在寄递过程中短少、丢失、损毁。 各州市邮政管理局 寄递企业是否采用技术手段,对收寄、分拣、运输、投递等环节实行安全监控。
144 《邮政行业安全监督管理办法》第十六条第二款 邮政企业、快递企业应当为接入邮政管理部门的信息管理系统预留相应的数据接口,并按规定与邮政管理部门的信息管理系统联网。 各州市邮政管理局 邮政企业、快递企业是否为接入邮政管理部门的信息管理系统预留相应的数据接口,并按规定与邮政管理部门的信息管理系统联网。
145 《邮政行业安全监督管理办法》第十八条第一款 邮政企业、快递企业应当保障本企业寄递渠道的畅通。 各州市邮政管理局 邮政企业、快递企业是否保障本企业寄递渠道的畅通。
146 《邮政行业安全监督管理办法》第十八条第二款 因自然灾害、社会事件、生产安全事故、经营不善等造成或者可能造成邮件、快件积压的,邮政企业、快递企业应当及时组织和调配运力,进行有效疏运。 各州市邮政管理局 因自然灾害、社会事件、生产安全事故、经营不善等造成或者可能造成邮件、快件积压的,寄递企业是否及时组织和调配运力,进行有效疏运。
147 《邮政行业安全监督管理办法》第二十一条 邮政企业、快递企业应当遵守本办法和其他有关安全生产的规定,加强安全生产管理,建立、健全安全生产责任制度,完善安全生产条件,确保生产安全。 各州市邮政管理局 寄递企业是否遵守本办法和其他有关安全生产的规定,加强安全生产管理,建立、健全安全生产责任制度,完善安全生产条件,确保生产安全。
148 《邮政行业安全监督管理办法》第二十二条第一款 邮政企业、快递企业应当遵守国家有关安全生产的法律、法规、标准,落实安全生产管理责任。 各州市邮政管理局 寄递企业是否遵守国家有关安全生产的法律、法规、标准,落实安全生产管理责任。
149 《邮政行业安全监督管理办法》第二十四条 邮政企业、快递企业应当建立健全安全生产责任制,落实安全生产保障、安全生产检查与事故隐患排查、安全生产教育培训、安全生产信息报告等制度。 各州市邮政管理局 寄递企业是否建立健全安全生产责任制,落实安全生产保障、安全生产检查与事故隐患排查、安全生产教育培训、安全生产信息报告等制度。
150 《邮政行业安全监督管理办法》第二十六条 邮件处理中心、快件分拨中心、营业网点、员工宿舍等人员密集场所应当设有符合紧急疏散要求、标志明显、保持畅通的出口。禁止封闭、堵塞出口。 各州市邮政管理局 邮件处理中心、快件分拨中心、营业网点、员工宿舍等人员密集场所是否设有符合紧急疏散要求、标志明显、保持畅通的出口。是否封闭、堵塞出口。
151 《邮政行业安全监督管理办法》第三十条 邮政管理部门以及邮政企业、快递企业应当按照《国家邮政业突发事件应急预案》建立健全突发事件应对工作机制,提高应对邮政行业突发事件能力,预防与减少邮政行业突发事件及其造成的损害。 各州市邮政管理局 寄递企业是否按照《国家邮政业突发事件应急预案》建立健全突发事件应对工作机制,提高应对邮政行业突发事件能力,预防与减少邮政行业突发事件及其造成的损害。
152 《邮政行业安全监督管理办法》第三十三条第一款 邮政企业、快递企业应当加强应急队伍建设和物资、技术、经费保障,满足突发事件预防与处置工作的需要。 各州市邮政管理局 寄递企业是否加强应急队伍建设和物资、技术、经费保障,满足突发事件预防与处置工作的需要。
153 《邮政行业安全监督管理办法》第三十四条 发生自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等,造成下列情形之一的,邮政企业、快递企业应当在一小时内向突发事件发生地的省级以下邮政管理机构和负有相关职责的公安、国家安全、安全生产监督管理等部门报告:
  (一)本企业人员死亡或者失踪一人以上,或者重伤三人以上的;
  (二)邮件、快件一次丢失、损毁一百件以上,或者积压一千件以上的;
  (三)邮寄爆炸物、生物病原体、生物毒素、危险化学品、放射性物品等,在寄递过程中发生爆炸、泄漏的;
  (四)邮件处理中心、快件分拨中心内发生重大事故,生产中断的;
  (五)其他可能严重影响寄递渠道畅通的情形。
各州市邮政管理局 发生自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等,寄递企业是否按照规定时限向突发事件发生地的省级以下邮政管理机构和负有相关职责的公安、国家安全、安全生产监督管理等部门报告。
154 《邮政行业安全监督管理办法》第三十五条 有下列情形之一的,邮政企业、快递企业应当在情形发生之日起三日内,向邮政管理部门报告相关情况:
  (一)邮政企业、快递企业及其分支机构因面临高额债务追偿或者因投资、经营不善导致无法履行对其他主体的债务,可能影响正常开展寄递业务的;
  (二)邮政企业、快递企业及其分支机构因经济纠纷或者违法行为被有关机关查封运营设备、设施,或者冻结资产的;
  (三)邮政企业、快递企业分立、合并、投资融资、变更终止协议等,可能影响正常开展寄递业务的;
  (四)邮政企业、快递企业及其从业人员私自开拆、隐匿、毁弃邮件、快件十件以上,或者因故意延误投递邮件、快件被侦查机关立案调查的;
  (五)其他可能影响寄递渠道畅通的情形。
各州市邮政管理局 发生影响寄递渠道畅通的事件后,寄递企业是否在三日内,向邮政管理部门报告相关情况。
155 《邮政行业安全监督管理办法》第三十六条第一款 突发事件发生后,发生事件的邮政企业、快递企业在报告信息的同时,应当及时启动应急预案进行先期处置,控制事态。 各州市邮政管理局 突发事件发生后,发生事件的寄递企业在报告信息的同时,是否及时启动应急预案进行先期处置,控制事态。
156 《邮政法》第八条第三款 建设城市新区、独立工矿区、开发区、住宅区或者对旧城区进行改建,应当同时建设配套的提供邮政普遍服务的邮政设施。 各州市邮政管理局 在建设城市新区、独立工矿区、开发区、住宅区或者对旧城区进行改建同时,是否建设配套的提供邮政普遍服务的邮政设施。 普遍服务检查
157 《邮政法》第九条第一款 邮政设施应当按照国家规定的标准设置。 各州市邮政管理局 邮政设施是否按照国家规定的标准设置。 普遍服务检查
158 《邮政法》第九条第三款-1 邮政企业设置、撤销邮政营业场所,应当事先书面告知邮政管理部门; 各州市邮政管理局 邮政企业设置、撤销邮政营业场所是否事先书面告知邮政管理部门。 普遍服务检查
159 《邮政法》第九条第三款-2 撤销提供邮政普遍服务的邮政营业场所,应当经邮政管理部门批准并予以公告。 各州市邮政管理局 邮政企业撤销提供邮政普遍服务的邮政营业场所,是否经邮政管理部门批准并予以公告。 普遍服务检查
160 《邮政法》第十条第一款-1 机关、企业事业单位应当设置接收邮件的场所。 各州市邮政管理局 机关、企业事业单位是否设置接收邮件的场所。 普遍服务检查
161 《邮政法》第十条第一款-2 农村地区应当逐步设置村邮站或者其他接收邮件的场所。 各州市邮政管理局 农村地区是否逐步设置村邮站或者其他接收邮件的场所。 普遍服务检查
162 《邮政法》第十条第二款 建设城镇居民楼应当设置接收邮件的信报箱,并按照国家规定的标准验收。 各州市邮政管理局 建设城镇居民楼是否设置接收邮件的信报箱,并按照国家规定的标准验收。 普遍服务检查
163 《邮政法》第十一条 邮件处理场所的设计和建设,应当符合国家安全机关和海关依法履行职责的要求。 各州市邮政管理局 邮件处理场所的设计和建设,是否符合国家安全机关和海关依法履行职责要求。 普遍服务检查
164 《邮政法》第十二条第一款 征收邮政营业场所或者邮件处理场所的,城乡规划主管部门应当根据保障邮政普遍服务的要求,对邮政营业场所或者邮件处理场所的重新设置作出妥善安排;未作出妥善安排前,不得征收。 各州市邮政管理局 征收邮政营业场所或者邮件处理场所,城乡规划主管部门是否根据保障邮政普遍服务的要求,对邮政营业场所或者邮件处理场所的重新设置作出妥善安排。 普遍服务检查
165 《邮政法》第十二条第二款 邮政营业场所或者邮件处理场所重新设置前,邮政企业应当采取措施,保证邮政普遍服务的正常进行。 各州市邮政管理局 邮政营业场所或者邮件处理场所重新设置前,邮政企业是否采取措施,保证邮政普遍服务的正常进行。 普遍服务检查
166 《邮政法》第十三条第一款 邮政企业应当对其设置的邮政设施进行经常性维护,保证邮政设施的正常使用。 各州市邮政管理局 邮政企业对其设置的邮政设施是否进行经常性维护以保证邮政设施正常使用。 普遍服务检查
167 《邮政法》第十五条第一款 邮政企业应当对信件、单件重量不超过五千克的印刷品、单件重量不超过十千克的包裹的寄递以及邮政汇兑提供邮政普遍服务。 各州市邮政管理局 邮政企业是否对信件、单件重量不超过五千克的印刷品、单件重量不超过十千克的包裹的寄递以及邮政汇兑提供邮政普遍服务。 普遍服务检查
168 《邮政法》第十五条第二款 邮政企业按照国家规定办理机要通信、国家规定报刊的发行,以及义务兵平常信函、盲人读物和革命烈士遗物的免费寄递等特殊服务业务。 各州市邮政管理局 邮政企业是否按照国家规定办理机要通信、国家规定报刊的发行,以及义务兵平常信函、盲人读物和革命烈士遗物的免费寄递等特殊服务业务。 普遍服务检查
169 《邮政法》第十五条第三款-1 未经邮政管理部门批准,邮政企业不得停止办理或者限制办理前两款规定的业务; 各州市邮政管理局 邮政企业是否未经邮政管理部门批准,停止办理或者限制办理前邮政普遍服务或特殊服务业务。 普遍服务检查
170 《邮政法》第十五条第三款-2 因不可抗力或者其他特殊原因暂时停止办理或者限制办理的,邮政企业应当及时公告,采取相应的补救措施,并向邮政管理部门报告。 各州市邮政管理局 邮政企业因不可抗力或者其他特殊原因暂时停止办理或者限制办理业务,是否及时公告,采取相应的补救措施,并向邮政管理部门报告。 普遍服务检查
171 《邮政法》第十八条 邮政企业的邮政普遍服务业务与竞争性业务应当分业经营。 各州市邮政管理局 邮政企业的邮政普遍服务业务与竞争性业务是否分业经营。 普遍服务检查
172 《邮政法》第十九条第一款 邮政企业在城市每周的营业时间应当不少于六天,投递邮件每天至少一次;在乡、镇人民政府所在地每周的营业时间应当不少于五天,投递邮件每周至少五次。 各州市邮政管理局 邮政企业在城市每周的营业时间是否少于六天,或投递邮件每天少于一次;在乡、镇人民政府所在地每周的营业时间是否少于五天,或投递邮件每周少于五次。 普遍服务检查
173 《邮政法》第二十条 邮政企业寄递邮件,应当符合国务院邮政管理部门规定的寄递时限和服务规范。 各州市邮政管理局 邮政企业寄递邮件是否符合国务院邮政管理部门规定的寄递时限和服务规范。 普遍服务检查
174 《邮政法》第二十一条 邮政企业应当在其营业场所公示或者以其他方式公布其服务种类、营业时间、资费标准、邮件和汇款的查询及损失赔偿办法以及用户对其服务质量的投诉办法。 各州市邮政管理局 邮政企业是否在其营业场所公示或者以其他方式公布其服务种类、营业时间、资费标准、邮件和汇款的查询及损失赔偿办法以及用户对其服务质量投诉办法。 普遍服务检查
175 《邮政法》第二十三条第一款 邮政企业应当在邮政营业场所免费为用户提供邮政编码查询服务。 各州市邮政管理局 邮政企业是否在邮政营业场所免费为用户提供邮政编码查询服务。 普遍服务检查
176 《邮政法》第二十四条 邮政企业收寄邮件和用户交寄邮件,应当遵守法律、行政法规以及国务院和国务院有关部门关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定。 各州市邮政管理局 邮政企业收寄邮件和用户交寄邮件,是否遵守法律、行政法规以及国务院和国务院有关部门关于禁止寄递或者限制寄递物品规定。 普遍服务检查
177 《邮政法》第二十五条第一款 邮政企业应当依法建立并执行邮件收寄验视制度。 各州市邮政管理局 邮政企业是否依法建立并执行邮件收寄验视制度。 普遍服务检查
178 《邮政法》第二十五条第二款-1 对用户交寄的信件,必要时邮政企业可以要求用户开拆,进行验视,但不得检查信件内容。 各州市邮政管理局 邮政企业是否违法检查信件内容。 普遍服务检查
179 《邮政法》第二十五条第二款-2 用户拒绝开拆的,邮政企业不予收寄。 各州市邮政管理局 用户拒绝开拆信件的情况下,邮政企业是否仍予以收寄。 普遍服务检查
180 《邮政法》第二十五条第三款-1 对信件以外的邮件,邮政企业收寄时应当当场验视内件。 各州市邮政管理局 对信件以外的邮件,邮政企业收寄时是否当场验视内件。 普遍服务检查
181 《邮政法》第二十五条第三款-2 用户拒绝验视的,邮政企业不予收寄。 各州市邮政管理局 用户拒绝验视的情况下,邮政企业是否仍予以收寄。 普遍服务检查
182 《邮政法》第二十六条第一款 邮政企业发现邮件内夹带禁止寄递或者限制寄递的物品的,应当按照国家有关规定处理。 各州市邮政管理局 邮政企业发现邮件内夹带禁止寄递或者限制寄递的物品的,是否按照国家有关规定处理。 普遍服务检查
183 《邮政法》第二十八条第三款-1 邮政企业不得利用带有邮政专用标志的车船从事邮件运递以外的经营性活动, 各州市邮政管理局 邮政企业是否存在利用带有邮政专用标志的车船从事邮件运递以外的经营性活动的行为。 普遍服务检查
184 《邮政法》第二十八条第三款-2 不得以出租等方式允许其他单位或者个人使用带有邮政专用标志的车船。 各州市邮政管理局 邮政企业是否存在以出租等方式允许其他单位或者个人使用带有邮政专用标志的车船的行为。 普遍服务检查
185 《邮政法》第二十九条 邮件通过海上运输时,不参与分摊共同海损。 各州市邮政管理局 是否存在邮件通过海上运输时,参与分摊共同海损的行为。 普遍服务检查
186 《邮政法》第三十三条第一款 邮政企业对无法投递的邮件,应当退回寄件人。 各州市邮政管理局 邮政企业对无法投递的邮件是否不退回寄件人。 普遍服务检查
187 《邮政法》第三十三条第二款-1 无法投递又无法退回的信件,自邮政企业确认无法退回之日起超过六个月无人认领的,由邮政企业在邮政管理部门的监督下销毁。 各州市邮政管理局 对于无法投递又无法退回的信件,自邮政企业确认无法退回之日起超过六个月无人认领的,邮政企业是否在邮政管理部门的监督下销毁。 普遍服务检查
188 《邮政法》第三十三条第二款-2 无法投递又无法退回的其他邮件,按照国务院邮政管理部门的规定处理 各州市邮政管理局 无法投递又无法退回的其他邮件,邮政企业是否按照国务院邮政管理部门的规定处理。 普遍服务检查
189 《邮政法》第三十四条第二款-1 收款人逾期未兑领的汇款,由邮政企业退回汇款人。 各州市邮政管理局 收款人逾期未兑领的汇款,邮政企业是否退回汇款人。 普遍服务检查
190 《邮政法》第三十四条第二款-2 自兑领汇款期限届满之日起一年内无法退回汇款人,或者汇款人自收到退汇通知之日起一年内未领取的汇款,由邮政企业上缴国库。 各州市邮政管理局 自兑领汇款期限届满之日起一年内无法退回汇款人,或者汇款人自收到退汇通知之日起一年内未领取的汇款,邮政企业是否上缴国库。 普遍服务检查
191 《邮政法》第三十五条第一款 任何单位和个人不得私自开拆、隐匿、毁弃他人邮件。 各州市邮政管理局 是否存在单位和个人私自开拆、隐匿、毁弃他人邮件的行为。 普遍服务检查
192 《邮政法》第三十五条第二款 除法律另有规定外,邮政企业及其从业人员不得向任何单位或者个人泄露用户使用邮政服务的信息。 各州市邮政管理局 邮政企业及其从业人员是否存在违法提供用户使用邮政服务的信息的行为。 普遍服务检查
193 《邮政法》第三十七条 任何单位和个人不得利用邮件寄递含有下列内容的物品: 各州市邮政管理局 是否存在单位和个人利用邮件寄递禁止寄递的物品的的行为。 普遍服务检查
(一)煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度或者分裂国家、破坏国家统一,危害国家安全的;
(二)泄露国家秘密的;
(三)散布谣言扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(四)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(五)宣扬邪教或者迷信的;
(六)散布淫秽、赌博、恐怖信息或者教唆犯罪的;
(七)法律、行政法规禁止的其他内容。
194 《邮政法》第四十条第二款 邮政企业应当根据国务院价格主管部门、国务院财政部门和国务院邮政管理部门的要求,提供准确、完备的业务成本数据和其他有关资料。 各州市邮政管理局 邮政企业是否根据国务院价格主管部门、国务院财政部门和国务院邮政管理部门的要求提供准确、完备的业务成本数据和其他有关资料。 普遍服务检查
195 《邮政法》第四十六条 邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是,邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。 各州市邮政管理局 邮政企业是否对因其故意或者重大过失造成的平常邮件损失承担赔偿责任。 普遍服务检查
196 《邮政法》第四十七条第一款 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿: 各州市邮政管理局 邮政企业是否对给据邮件的损失依照规定进行赔偿。 普遍服务检查
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
197 《邮政法》第四十七条第二款 邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。 各州市邮政管理局 邮政企业是否在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明给据邮件损失赔偿的相关规定。 普遍服务检查
198 《邮政法》第四十九条第二款-1 查询国际邮件或者查询国务院邮政管理部门规定的边远地区的邮件的,邮政企业应当自用户查询之日起六十日内将查询结果告知用户;查询其他邮件的,邮政企业应当自用户查询之日起三十日内将查询结果告知用户。 各州市邮政管理局 查询国际邮件或者查询国务院邮政管理部门规定的边远地区邮件的,邮政企业是否自用户查询之日起六十日内将查询结果告知用户;查询其他邮件的,邮政企业是否自用户查询之日起三十日内将查询结果告知用户。 普遍服务检查
199 《邮政法》第四十九条第二款-2 查复期满未查到邮件的,邮政企业应当依照本法第四十七条的规定予以赔偿。 各州市邮政管理局 查复期满未查到邮件的,邮政企业是否依照《邮政法》第四十七条的规定予以赔偿。 普遍服务检查
200 《邮政法》第五十条-1 邮政企业应当自用户查询之日起二十日内将查询结果告知汇款人 各州市邮政管理局 邮政企业是否在用户查询之日起二十日内将查询结果告知汇款人。 普遍服务检查
201 《邮政法》第五十条-2 查复期满未查到汇款的,邮政企业应当向汇款人退还汇款和汇款费用。 各州市邮政管理局 查复期满未查到汇款的,邮政企业是否向汇款人退还汇款和汇款费用。 普遍服务检查
202 《邮政法》第六十五条 邮政企业和快递企业应当及时、妥善处理用户对服务质量提出的异议。 各州市邮政管理局 邮政企业是否及时、妥善处理用户对服务质量提出的异议。 普遍服务检查
203 《邮政普遍服务监督管理办法》第四条第二款 邮政企业应当加强邮政普遍服务质量管理,完善安全保障措施,确保邮政普遍服务义务的有效履行;根据经济社会发展和人民生活需要,创新服务手段,增强服务能力,逐步提高服务水平。 各州市邮政管理局 邮政企业是否加强邮政普遍服务质量管理,完善安全保障措施,确保邮政普遍服务义务的有效履行;是否根据经济社会发展和人民生活需要,创新服务手段,增强服务能力,逐步提高服务水平。 普遍服务检查
204 《邮政普遍服务监督管理办法》第十条第一款 提供邮政普遍服务的邮政营业场所、邮件处理场所和邮筒(箱)等邮政设施的设置,应当符合邮政设施的布局和建设规划以及邮政普遍服务标准。 各州市邮政管理局 提供邮政普遍服务的邮政营业场所、邮件处理场所和邮筒(箱)等邮政设施的设置,是否符合邮政设施的布局和建设规划以及邮政普遍服务标准。 普遍服务检查
205 《邮政普遍服务监督管理办法》第十条第二款-2 乡镇人民政府所在地应当设置提供邮政普遍服务的邮政营业场所。 各州市邮政管理局 乡镇人民政府所在地是否设置提供邮政普遍服务的邮政营业场所。 普遍服务检查
206 《邮政普遍服务监督管理办法》第十四条第一款-1 信报箱的设计、制作、安装和验收,应当符合有关标准。 各州市邮政管理局 信报箱的设计、制作、安装和验收是否符合有关标准。 普遍服务检查
207 《邮政普遍服务监督管理办法》第十四条第二款 信报箱由产权所有者或者管理单位负责维修、更换。 各州市邮政管理局 产权所有者或者管理单位是否维修、更换信报箱。 普遍服务检查
208 《邮政普遍服务监督管理办法》第十四条第三款 已建成的城镇居民住宅楼未设置信报箱的,由邮政管理部门责令产权人或者产权人委托的物业服务企业负责限期补建;逾期未改正的,由邮政管理部门指定其他单位设置信报箱,所需费用由该居民楼的产权单位承担。 各州市邮政管理局 已建成城镇居民住宅楼未设置信报箱的,产权人或者产权委托人委托的物业服务企业是否限期补建。 普遍服务检查
209 《邮政普遍服务监督管理办法》第十五条第二款-1 邮政设施产权主体应当对邮政设施进行经常性维护,保证正常使用; 各州市邮政管理局 邮政设施产权主体是否对邮政设施进行经常性维护以保证正常使用。 普遍服务检查
210 《邮政普遍服务监督管理办法》第十五条第二款-2 邮政企业应当保证提供邮政普遍服务的乡镇固定自有邮政营业场所的正常运营。 各州市邮政管理局 邮政企业是否对提供邮政普遍服务的乡镇固定自有邮政营业场所的正常运营提供保障。 普遍服务检查
211 《邮政普遍服务监督管理办法》第十五条第三款 将邮政营业场所出租或者以其他方式改变用途的,邮政企业应当自改变用途之日起二十日内报邮政营业场所所在地省级以下邮政管理机构备案。 各州市邮政管理局 邮政企业将邮政营业场所出租或者以其他方式改变用途的,是否在改变用途之日起二十日内报邮政营业场所所在地省级以下邮政管理机构备案。 普遍服务检查
212 《邮政普遍服务监督管理办法》第十九条 提供邮政普遍服务的车辆应当带有邮政专用标志。 各州市邮政管理局 提供邮政普遍服务的车辆是否带有邮政专用标志。 普遍服务检查
213 《邮政普遍服务监督管理办法》第二十一条第一款 外商和境外邮政不得在中华人民共和国境内提供邮政服务。 各州市邮政管理局 是否存在外商和境外邮政在中华人民共和国境内提供邮政服务的行为。 普遍服务检查
214 《邮政普遍服务监督管理办法》第二十一条第二款 任何单位和个人不得为违反本条第一款的行为提供生产经营场所、运输、保管和仓储等条件。 各州市邮政管理局 是否存在单位和个人为外商和境外邮政在华境内提供生产经营场所、运输、保管和仓储等条件的行为。 普遍服务检查
215 《邮政普遍服务监督管理办法》第二十四条第一款 邮政企业应当通过营业场所、流动服务车、邮筒(箱)等为用户提供方便、快捷的邮政普遍服务。 各州市邮政管理局 邮政企业是否通过营业场所、流动服务车、邮筒(箱)等为用户提供方便、快捷的邮政普遍服务。 普遍服务检查
216 《邮政普遍服务监督管理办法》第二十四条第二款 提供邮政普遍服务的邮政营业场所应当开办国家规定的邮政普遍服务业务。 各州市邮政管理局 提供邮政普遍服务的邮政营业场所是否开办国家规定的邮政普遍服务业务。 普遍服务检查
217 《邮政普遍服务监督管理办法》第二十五条-1 邮政企业的生产作业组织安排应当能够保证邮件寄递时限符合邮政普遍服务标准。 各州市邮政管理局 邮政企业的生产作业组织安排是否能够保证邮件寄递时限符合邮政普遍服务标准。 普遍服务检查
218 《邮政普遍服务监督管理办法》第二十五条-2 邮件寄递时限应当向社会公布,方便用户使用。 各州市邮政管理局 邮件寄递时限是否及时向社会公布。 普遍服务检查
219 《邮政普遍服务监督管理办法》第二十六条第一款 邮政企业应当规范其提供邮政普遍服务的邮政营业场所的名称和使用。 各州市邮政管理局 邮政企业是否规范其提供邮政普遍服务的邮政营业场所的名称和使用。 普遍服务检查
220 《邮政普遍服务监督管理办法》第二十六条第二款-1 提供邮政普遍服务的邮政营业场所按照邮政普遍服务标准规定的营业时间提供服务; 各州市邮政管理局 提供邮政普遍服务的邮政营业场所是否按照邮政普遍服务标准规定的营业时间提供服务。 普遍服务检查
221 《邮政普遍服务监督管理办法》第二十六条第二款-2 邮政企业在国家法定节假日和省级人民政府规定的节假日调整营业时间的,应当提前三日对外公布,并按照公布的时间对外营业。 各州市邮政管理局 邮政企业在国家法定节假日和省级人民政府规定的节假日调整营业时间是否提前三日对外公布,并按照公布的时间对外营业。 普遍服务检查
222 《邮政普遍服务监督管理办法》第二十六条第三款 邮政企业应当依法建立并执行邮件收寄验视制度,清晰、规范加盖收寄日戳等业务戳记,按照规定向用户提供收据或者发票等凭证。 各州市邮政管理局 邮政企业是否依法建立并执行邮件收寄验视制度,清晰、规范加盖收寄日戳等业务戳记并按照规定向用户提供收据或者发票等凭证。 普遍服务检查
223 《邮政普遍服务监督管理办法》第二十七条第三款-1 对于按址投递的机关、企业事业单位、商业写字楼等的邮件,应当投递到其收发室或者其他接收邮件的场所; 各州市邮政管理局 对于按址投递的机关、企业事业单位、商业写字楼等的邮件,是否投递到其收发室或者其他接收邮件。 普遍服务检查
224 《邮政普遍服务监督管理办法》第二十七条第三款-2 住宅小区设置信报箱的应当投递到信报箱,尚未设置信报箱的应当投递到其收发室或者其他接收邮件的场所; 各州市邮政管理局 住宅小区设置信报箱的,邮件是否投递到信报箱;尚未设置信报箱的,邮件是否投递到其收发室或者其他接收邮件的场所。 普遍服务检查
225 《邮政普遍服务监督管理办法》第二十七条第三款-3 农村地区应当投递到村邮站等接收邮件的场所。 各州市邮政管理局 农村地区邮件是否投递到村邮站等接收邮件的场所。 普遍服务检查
226 《邮政普遍服务监督管理办法》第三十一条-1 邮政企业委托其他单位代办邮政普遍服务业务的,应当遵守法律、法规、规章和国务院邮政管理部门的规定。 各州市邮政管理局 邮政企业是否存在委托其他单位代办邮政普遍服务业务不遵守法律、法规、规章和国务院邮政管理部门规定的行为。 普遍服务检查
227 《邮政普遍服务监督管理办法》第三十一条-2 被委托单位应当具备承担邮政普遍服务的能力,提供的邮政普遍服务应当符合邮政普遍服务标准。 各州市邮政管理局 是否存在被委托单位不具备承担邮政普遍服务的能力,提供的邮政普遍服务不符合邮政普遍服务标准的行为。 普遍服务检查
228 《邮政普遍服务监督管理办法》第三十一条-3 邮政企业应当加强对代办邮政普遍服务业务的单位的服务质量管理,并对委托范围内的邮政普遍服务水平和质量负责。 各州市邮政管理局 邮政企业是否按照邮政普遍服务监督管理办法的规定对代办邮政普遍服务的服务质量进行管理,并对委托范围内的邮政普遍服务水平和质量负责。 普遍服务检查
229 《邮政普遍服务监督管理办法》第三十二条 邮政企业利用邮政通信基础设施提供邮政普遍服务以外的其他服务的,不得降低邮政普遍服务水平。 各州市邮政管理局 邮政企业是否利用邮政通信基础设施提供邮政普遍服务以外的其他服务,降低邮政普遍服务水平。 普遍服务检查
230 《邮政普遍服务监督管理办法》第三十三条 非邮政企业与邮政企业签订委托协议,代理代办邮件寄递业务的,应当遵守法律、法规、规章和国务院以及国务院邮政管理部门关于经营邮政通信业务审批的规定。 各州市邮政管理局 是否存在非邮政企业与邮政企业签订委托协议,代理代办邮件寄递业务的,未遵守法律、法规、规章和国务院以及国务院邮政管理部门关于经营邮政通信业务审批规定的行为。 普遍服务检查
231 《邮政普遍服务监督管理办法》第三十四条第一款-3 邮政企业应当公布登记地点和电话号码。 各州市邮政管理局 邮政企业是否公布登记地点和电话号码。 普遍服务检查
232 《邮政普遍服务监督管理办法》第三十四条第二款 具备下列条件的,邮政企业应当予以登记,并自登记之日起一周内安排投递: 各州市邮政管理局 邮政企业是否按照邮政普遍服务监督管理办法的规定办理登记和按要求进行投递。 普遍服务检查
(一)具备邮政车辆和邮政服务人员的通行条件;
(二)有统一编制的门牌号;
(三)已设置接收邮件的信报箱或者接收邮件的场所;
(四)按照规定需要办理中外文名称登记的,已办妥手续。
233 《邮政普遍服务监督管理办法》第三十五条第二款 邮政企业应当在邮政营业场所免费为用户提供邮政编码查询服务。 各州市邮政管理局 邮政企业是否在邮政营业场所免费为用户提供邮政编码查询服务。 普遍服务检查
234 《邮政普遍服务监督管理办法》第三十七条第一款 邮政企业不得以任何方式限定、指定用户使用高资费业务或者搭售其他商品。 各州市邮政管理局 邮政企业是否限定、指定用户使用高资费业务或者搭售其他商品。 普遍服务检查
235 《邮政普遍服务监督管理办法》第三十七条第二款 实行政府指导价或者政府定价的邮政普遍服务业务的资费标准以中央政府定价目录为依据 各州市邮政管理局 邮政企业是否以中央政府定价目录为依据实行政府指导价或者政府定价的邮政普遍服务业务的资费标准。 普遍服务检查
236 《邮政普遍服务监督管理办法》第三十八条第二款 邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明《中华人民共和国邮政法》第四十七条第一款的规定。 各州市邮政管理局 邮政企业是否在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明《邮政法》第四十七条第一款规定。 普遍服务检查
237 《邮政普遍服务监督管理办法》第三十八条第三款 邮政企业对邮件的损失承担赔偿责任的,应当自赔偿责任确定之日起七日内向用户予以赔偿。 各州市邮政管理局 邮政企业对邮件的损失承担赔偿责任时,是否在七日内向用户赔偿。 普遍服务检查
238 《邮政普遍服务监督管理办法》第四十一条第二款 邮政企业应当自收到邮政管理部门转办的申诉之日起十五日内作出答复。 各州市邮政管理局 自收到邮政管理部门转办的申诉之日起,邮政企业是否在十五日内作出答复。 普遍服务检查
239 《邮政普遍服务监督管理办法》第四十五条 邮政企业申请撤销提供邮政普遍服务的邮政营业场所的,应当符合下列条件: 各州市邮政管理局 邮政企业申请撤销提供邮政普遍服务的邮政营业场所是否符合规章规定。 普遍服务检查
(一)提出撤销提供邮政普遍服务的邮政营业场所的理由充分、合理,提交的申请材料真实、完整;
(二)在拟撤销提供邮政普遍服务的邮政营业场所的服务范围内已安排其他提供邮政普遍服务的邮政营业场所或者采取其他替代性措施;
(三)采取替代性措施后,原服务范围内提供邮政普遍服务的邮政营业场所的设置满足邮政普遍服务标准的相关要求;
(四)采取的替代性措施能够确保原服务范围内邮政普遍服务总体水平不降低。
240 《邮政普遍服务监督管理办法》第四十六条第一款 停止办理或者限制办理邮政普遍服务业务的期限一般不超过十二个月。超过十二个月的,应当重新履行审批手续。 各州市邮政管理局 邮政企业停止办理或者限制办理邮政普遍服务业务超过十二个月的,是否重新履行审批手续。 普遍服务检查
241 《邮政普遍服务监督管理办法》第四十六条第二款 邮政企业申请停止办理或者限制办理邮政普遍服务业务的,应当符合下列条件: 各州市邮政管理局 邮政企业是否按照国务院邮政管理部门的规定申请停止办理或者限制办理邮政普遍服务业务。 普遍服务检查
(一)提出停止办理或者限制办理邮政普遍服务业务的理由充分、合理,提交的申请材料真实、完整;
(二)在停止办理或者限制办理邮政普遍服务业务可能造成影响的服务范围内已安排相应的补救措施;
(三)采取的补救措施应当确保受影响服务范围内邮政普遍服务业务能够正常开展。
242 《邮政普遍服务监督管理办法》第四十七条-1 邮政企业因不可抗力或者其他特殊原因暂时停止办理或者限制办理邮政普遍服务业务的,应当以适当形式及时向社会公告,采取相应的补救措施,并按照国务院邮政管理部门的规定向邮政管理部门报告。 各州市邮政管理局 因不可抗力或者其他特殊原因暂时停止办理或者限制办理邮政普遍服务业务,邮政企业是否以适当形式及时向社会公告,并采取相应的补救措施,按照国务院邮政管理部门的规定向邮政管理部门报告。 普遍服务检查
243 《邮政普遍服务监督管理办法》第四十七条-2 暂时停止办理或者限制办理邮政普遍服务业务一般不超过六个月。超过六个月的,依照本办法第四十六条的规定办理。 各州市邮政管理局 邮政企业是否存在暂时停止办理或者限制办理邮政普遍服务业务或者超过六个月不依照《邮政普遍服务监督管理办法》四十六条的规定办理的行为。 普遍服务检查
244 《邮政普遍服务监督管理办法》第四十八条 邮政企业申请本办法规定的行政许可事项的,应当按照国务院邮政管理部门的规定,由邮政企业市(地)分支机构向所在地省级以下邮政管理机构提出申请,并提交能够证明符合本办法第四十五条、第四十六条规定条件的相关材料。 各州市邮政管理局 邮政企业申请本办法规定的行政许可事项,是否按照国务院邮政管理部门的规定,由邮政企业市(地)分支机构向所在地省级以下邮政管理机构提出申请,是否提交能够证明符合《邮政普遍服务监督管理办法》第四十五条、第四十六条规定条件的相关材料。 普遍服务检查
245 《邮政普遍服务监督管理办法》第四十九条 邮政企业办理下列事项,应当按照国务院邮政管理部门的规定进行备案: 各州市邮政管理局 邮政企业是否按照国务院邮政管理部门的规定进行备案。 普遍服务检查
(一)设置邮政营业场所的;
(二)撤销提供邮政普遍服务的邮政营业场所以外的其他邮政营业场所的;
(三)提供邮政普遍服务的邮政营业场所的名称、营业时间等重要备案信息发生变更的。
246 《邮政普遍服务监督管理办法》第五十条第一款-1 邮政企业应当将带有邮政专用标志的机动车辆基本信息通过信息系统与邮政管理部门的信息管理系统联网。 各州市邮政管理局 邮政企业是否将带有邮政专用标志的机动车辆基本信息通过信息系统与邮政管理部门的信息管理系统联网。 普遍服务检查
247 《邮政普遍服务监督管理办法》第五十条第一款-2 发生机动车辆新增、更新和报废等情形的,邮政企业应当于次月底前进行系统维护、报送。 各州市邮政管理局 发生机动车辆新增、更新和报废等情形时,邮政企业是否于次月底前进行系统维护、报送。 普遍服务检查
248 《邮政普遍服务监督管理办法》第五十条第二款 邮政企业应当按照国家标准为带有邮政专用标志的车辆安装行驶记录仪。 各州市邮政管理局 邮政企业是否按照国家标准为带有邮政专用标志的车辆安装行驶记录仪。 普遍服务检查
249 《邮政普遍服务监督管理办法》第五十一条 邮政企业应当加强邮件安全管理,有下列情形之一的,应当及时报告所在地邮政管理部门,并妥善处理,减少损害: 各州市邮政管理局 出现规章规定的涉及邮件安全的情形,邮政企业是否及时报告所在地邮政管理部门,妥善处理减少损害。 普遍服务检查
(一)邮件被盗窃、非法扣留、冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、丢失、损毁在一百件以上的,应当在问题发生四十八小时内向事发地的省级以下邮政管理机构报告,在一百件以下的,应当纳入自查报告按期提交;
(二)邮件积压一千件以上的,应当在问题发生二十四小时内向事发地的省级以下邮政管理机构报告;
(三)因故意延误投递邮件被刑事立案调查的,应当在三日内向事发地的省级以下邮政管理机构报告。
250 《邮政普遍服务监督管理办法》第五十四条第一款 邮政企业应当建立和完善邮政普遍服务质量自查机制,省级邮政企业于每年7月份和次年1月份将自查结果报送省、自治区、直辖市邮政管理机构,中国邮政集团公司于每年3月份将上一年度全国邮政普遍服务质量自查结果报送国务院邮政管理部门。 各州市邮政管理局 邮政企业是否建立和完善邮政普遍服务质量自查机制及报送自查报告。 普遍服务检查
251 《邮政普遍服务监督管理办法》第五十四条第二款 邮政企业应当加强对邮政普遍服务工作数据、资料的统计和收集,根据邮政管理部门的要求按时提供邮政普遍服务的相关数据资料,并按照国务院邮政管理部门的规定与邮政管理部门的信息管理系统联网。 各州市邮政管理局 邮政企业是否加强统计、收集邮政普遍服务工作数据、资料,根据邮政管理部门的要求按时提供邮政普遍服务的相关数据资料,按照国务院邮政管理部门的规定与邮政管理部门的信息管理系统联网。 普遍服务检查
252 《邮票发行监督管理办法》第三十九条 邮政企业应当合理组织、安排邮票印制生产,确保邮票发行时限。 各州市邮政管理局 邮政企业是否合理组织、安排邮票印制生产,确保邮票发行时限。 邮票发行监督检查
253 《邮票发行监督管理办法》第四十三条 邮政企业应当向社会提供优质、方便的邮票销售服务。 各州市邮政管理局 邮政企业是否提供优质、方便的邮票销售服务,按需求设置邮票销售网点。 邮票发行监督检查
邮政企业应当在邮政普遍服务营业场所提供普通邮票的销售服务,满足邮政通信需要。
邮政企业应当依据市场需求合理设置纪特邮票销售网点,并公告销售网点分布情况。
254 《邮票发行监督管理办法》第四十四条 邮政企业应当于纪特邮票发行之前向社会公告邮票信息,包括邮票名称、发行日期、枚数、面值、规格、齿孔度数、版别、防伪方式、设计者、发行期限等。 各州市邮政管理局 邮政企业是否及时向社会公告新邮信息,并在首日按时向社会提供新邮销售服务。 邮票发行监督检查
各销售网点应当于纪特邮票发行日前公告新邮销售服务信息,包括销售时间、种类、价格、零售数量等。
邮政企业应当在纪特邮票发行首日按时向社会提供销售服务。在重大题材纪特邮票发行首日,应当采取有效措施,确保邮票销售网点的经营秩序。
255 《邮票发行监督管理办法》第四十六条 邮政企业不得有以下行为: 各州市邮政管理局 邮政企业是否存在下列违规行为: 邮票发行监督检查
(一)在发行日前销售邮票;
(二)低于面值或者售价销售邮票;
(三)在发行期内高于面值或者售价销售纪特邮票;
(四)采用搭售等方式强迫消费者购买其他商品;
(五)利用其市场支配地位损害消费者权益。
(一)在发行日前销售邮票;
(二)低于面值或者售价销售邮票;
(三)在发行期内高于面值或者售价销售纪特邮票;
(四)采用搭售等方式强迫消费者购买其他商品;
(五)利用其市场支配地位损害消费者权益。
256 《邮政行业统计管理办法》第三十七条,第三项 对统计资料有疑问的,有权检查与统计资料有关的原始记录和凭证; 各州市邮政管理局 统计数据是否与原始记录和凭证数据一致。 统计检查
257 《邮政行业统计管理办法》第三十七条,第六项 检查邮政行业统计调查制度执行情况; 各州市邮政管理局 是否按照规定执行相关统计制度。 统计检查
258 《邮政行业统计管理办法》第三十七条,第七项 就发现的不真实的统计资料及统计违法行为进行检查。有权提取、保存检查中发现的违法证据,并移交同级人民政府统计机构。 各州市邮政管理局 是否存在违反统计法规的行为。 统计检查
259 《邮政法》第六十三条 邮政管理部门进行监督检查时,监督检查人员不得少于二人,并应当出示执法证件。对邮政管理部门依法进行的监督检查,有关单位和个人应当配合,不得拒绝、阻碍。 各州市邮政管理局 对邮政管理部门依法进行的监督检查,有关单位和个人是否予以配合。  
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